Bilişim Avukatı

Mersin’de bilişim avukatı olarak; hesabı ele geçirilen, internet üzerinden dolandırılan, sosyal medyada hakarete veya tehdide uğrayan ya da hakkında hukuka aykırı içerik yayınlanan kişilere ve dijital faaliyetleri nedeniyle hukuki risk taşıyan işletmelere destek veriyorum. Bilişim uyuşmazlıklarında zaman belirleyicidir: delillerin kaybolmaması, şikâyet ve başvuru sürelerinin kaçırılmaması ve içeriğin yayılmadan durdurulması için ilk adımların doğru atılması gerekir.

Bilişim hukuku; internet, yazılım, elektronik ticaret, kişisel veriler ve dijital platformlar üzerinden ortaya çıkan hukuki ilişkileri ve uyuşmazlıkları kapsar. Bu alandaki dosyalarda klasik hukuk kurallarının yanında log kayıtları, IP bilgileri, ödeme hareketleri ve platform işleyişi gibi teknik süreçlerin de doğru okunması gerekir.

Mersin Bilişim Avukatı Hangi Konularda Destek Verir?

Bilişim hukuku yalnızca bilgisayar sistemlerine yönelik suçlardan ibaret değildir. Bireylerin ve şirketlerin dijital ortamda karşılaştığı başlıca konular şunlardır:

• Bilişim suçları: hesap ele geçirme, yetkisiz erişim, internet dolandırıcılığı
• Sosyal medya uyuşmazlıkları: hakaret, tehdit, sahte hesap, izinsiz fotoğraf kullanımı
• İnternet içeriklerinin kaldırılması ve erişim engelleme başvuruları
• Dijital delillerin tespiti ve korunması
• E-ticaret uyuşmazlıkları ve online satış süreçleri
• Yazılım ve SaaS sözleşmeleri
• Alan adı (domain) uyuşmazlıkları
• Kişisel verilerin hukuka aykırı kullanılması ve KVKK süreçleri

Bilişim Suçları: Hesap Ele Geçirme, Dolandırıcılık ve Yetkisiz Erişim

Sosyal medya, e-posta veya bankacılık hesabının ele geçirilmesi, internet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırılma, kartın izinsiz kullanılması ve kişisel verilerin ele geçirilip paylaşılması en sık karşılaşılan bilişim suçlarıdır. Türk Ceza Kanunu’nda bu fiiller farklı suç tipleri altında düzenlenir:

• Bilişim sistemine girme (TCK m. 243)
• Sistemi engelleme, bozma, verileri yok etme veya değiştirme (TCK m. 244)
• Banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması (TCK m. 245)
• Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılık (TCK m. 158)
• Kişisel verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme (TCK m. 136)

Bu tür bir olayla karşılaştığınızda ilk yapılması gerekenler; ilgili bankaya veya platforma derhal bildirim yapmak, şifreleri değiştirmek, yazışma ve işlem kayıtlarını silmeden saklamak ve Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunmaktır. Nitelikli dolandırıcılık gibi suçlar resen soruşturulur; ancak paranın izinin sürülebilmesi ve hesaplara ilişkin bilgilerin talep edilebilmesi için başvurunun gecikmeden ve eksiksiz yapılması büyük önem taşır. Ayrıntılı bilgi için bilişim suçları sayfasına bakabilirsiniz.

Sosyal Medyada Hakaret, Tehdit ve İnternet İçeriklerinin Kaldırılması

Sosyal medyada veya internet sitelerinde yayınlanan hakaret, tehdit, iftira, izinsiz fotoğraf ya da özel hayata ilişkin içerikler hem ceza hukuku hem de kişilik hakları bakımından sonuç doğurur. Bu durumlarda izlenebilecek yollar birbirinden farklıdır ve çoğu zaman birlikte yürütülür:

• İçeriğin kaldırılması ve erişimin engellenmesi: Kişilik haklarını ihlal eden içerikler için 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi kapsamında içerik veya yer sağlayıcıya başvurulabileceği gibi doğrudan sulh ceza hâkimliğine de başvurulabilir. Hâkim bu talepleri kural olarak 24 saat içinde karara bağlar. Özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerikler için ayrıca Kanun’un 9/A maddesindeki başvuru yolu bulunur.
• Ceza şikâyeti: Hakaret gibi şikâyete bağlı suçlarda şikâyet süresi, fiilin ve failin öğrenilmesinden itibaren altı aydır. Bu sürenin kaçırılması şikâyet hakkını ortadan kaldırır.
• Tazminat: Kişilik hakkı ihlali nedeniyle maddi ve manevi tazminat talep edilebilir.

Sahte hesap açılması veya adınıza içerik paylaşılması durumunda da benzer yollar değerlendirilir. İçeriğin yayılma hızı dikkate alındığında başvurunun gecikmeden hazırlanması önemlidir. Konuya ilişkin ayrıntılar sosyal medya uyuşmazlıkları ve internet içeriklerinin kaldırılması sayfalarında yer almaktadır.

Dijital Deliller: Ekran Görüntüsü Yeterli mi?

Bilişim uyuşmazlıklarında delillerin büyük bölümü dijital ortamdadır: mesajlaşma kayıtları, e-postalar, sosyal medya paylaşımları, banka hareketleri, IP ve log kayıtları. Ekran görüntüsü tek başına delil başlangıcı olarak değerlendirilebilir; ancak içerik silindiğinde veya gerçekliği tartışıldığında yetersiz kalabilir.

Bu nedenle içeriğin bağlantı adresiyle, tarih ve saat bilgisiyle birlikte kaydedilmesi, gerektiğinde noter aracılığıyla tespit ettirilmesi ve cihazlardaki orijinal kayıtların silinmemesi gerekir. Delillerin hukuka uygun şekilde elde edilmesi de ayrıca önemlidir; hukuka aykırı yollarla elde edilen kayıtlar dosyada kullanılamayabilir. Ayrıntılar için dijital deliller sayfasına bakabilirsiniz.

İşletmeler İçin Bilişim Hukuku

Dijital ürün veya hizmet sunan, online satış yapan ya da müşteri verisi işleyen işletmeler için bilişim hukuku çoğu zaman bir uyuşmazlık çıkmadan önce devreye girmelidir.

• Yazılım ve SaaS sözleşmeleri: Proje kapsamı, kabul kriterleri, kaynak kod ve fikri hakların kime ait olacağı, hizmet seviyeleri ve sorumluluk sınırları açıkça düzenlenmelidir.
• E-ticaret: Mesafeli satış süreçleri, kullanıcı sözleşmeleri, ön bilgilendirme ve cayma hakkı süreçleri mevzuata uygun kurulmalıdır.
• Elektronik sözleşmeler ve dijital onay: Kullanıcı onayının nasıl alındığı ve kayıtların nasıl saklandığı, uyuşmazlık halinde kullanıcının hangi metni hangi tarihte kabul ettiğinin ispatlanabilmesi açısından belirleyicidir.
• Platformlarda içerik sorumluluğu: Kullanıcıların içerik ürettiği sitelerde içerik sağlayıcı ve yer sağlayıcı sorumlulukları ile hukuka aykırı içeriğe ilişkin bildirim süreçleri önceden belirlenmelidir.
• Çalışanların teknoloji kullanımı: Kurumsal cihaz, e-posta, bulut depolama ve yapay zekâ araçlarının kullanımına ilişkin politikalar hem veri güvenliği hem de iş hukuku bakımından önem taşır.
• Kişisel veriler: Aydınlatma, açık rıza, VERBİS ve veri ihlali süreçleri KVKK ve veri koruma kapsamında ayrıca ele alınır.

Teknoloji şirketlerine yönelik kapsamlı hukuki yapılandırma için bilişim ve teknoloji sektörü sayfasına da göz atabilirsiniz.

Siber Saldırı veya Veri Sızıntısı Sonrası İlk Adımlar

Bir işletmenin siber saldırı, fidye yazılımı veya veri sızıntısıyla karşılaşması yalnızca teknik bir sorun değildir; veri ihlali bildirimi, sözleşmesel sorumluluk, idari yaptırım ve tazminat riski doğurabilir. İlk saatlerde alınan kararlar bu nedenle hem teknik hem hukuki açıdan önemlidir:

• Olayın kapsamının ve etkilenen verilerin belirlenmesi
• Log kayıtlarının ve dijital delillerin korunması
• Kişisel veri ihlali varsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere yapılacak bildirimlerin değerlendirilmesi
• Hizmet sağlayıcıların sözleşmesel güvenlik yükümlülüklerinin incelenmesi
• Suç duyurusu ve tazminat yollarının değerlendirilmesi

Önceden hazırlanmış bir olay müdahale planı, kriz anında daha kontrollü hareket edilmesini sağlar. Bildirim süreçleri için veri ihlali yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.

Mersin’de Bilişim Uyuşmazlıklarında Süreç Nasıl İşler?

Bilişim suçlarına ilişkin şikâyet ve suç duyuruları Mersin Cumhuriyet Başsavcılığına ya da olayın gerçekleştiği yere göre Tarsus, Erdemli, Silifke, Anamur ve Mut gibi ilçe başsavcılıklarına yapılabilir. İnternet dolandırıcılığında fail çoğu zaman başka bir ilde veya yurt dışındadır; bu durumda soruşturma yetkili başsavcılığa gönderilebilir, ancak başvurunun bulunduğunuz yerde yapılması süreci başlatmak için yeterlidir.

İçeriğin kaldırılması ve erişimin engellenmesi talepleri sulh ceza hâkimliklerine yapılır. Tazminat davaları ise genel yetki kurallarına göre, çoğu durumda davacının yerleşim yeri mahkemesinde açılabilir. Taraflar tacir olan yazılım, e-ticaret ve hizmet sözleşmelerinden doğan alacak ve tazminat taleplerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.

Mersin dışında yaşayan müvekkiller için görüşmeler çevrim içi yapılabilir; belgeler elektronik ortamda iletilebilir ve dosya takibi UYAP üzerinden yürütülür.

İlk 24–48 Saatte Neler Yapılmalı?

• Mesaj, e-posta, paylaşım ve işlem kayıtlarını silmeyin; bağlantı adreslerini ve tarihleri not edin.
• Ele geçirilen hesaplar için platformun hesap kurtarma sürecini başlatın, diğer hesaplarınızın şifrelerini değiştirin.
• Kart veya banka hesabı söz konusuysa bankayı derhal arayın ve işlemlere itiraz edin.
• Karşı tarafla tartışmaya girmeyin, tehdit içeren yazışmalara yanıt vermeyin.
• Şikâyete bağlı suçlarda altı aylık süreyi, erişim engelleme taleplerinde ise içeriğin yayılma hızını göz önünde bulundurun.

Bilişim Avukatı Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Bilişim dosyalarında hukuki bilginin yanında teknik süreçlerin anlaşılması da gerekir. Avukatın log, IP ve ödeme kayıtlarının nasıl talep edileceğini, platformların başvuru süreçlerini ve dijital delillerin hukuka uygun şekilde nasıl korunacağını bilmesi dosyanın seyrini doğrudan etkiler. İlk görüşmede izlenecek yolun, olası sürelerin ve masraf kalemlerinin açıkça konuşulması; sonuca ilişkin garanti verilmemesi ise mesleki etik gereğidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Bilişim Uyuşmazlığınız İçin Değerlendirme Alın

Bilişim suçları, sosyal medya kaynaklı hak ihlalleri, internet içerikleri, teknoloji sözleşmeleri ve dijital ticari faaliyetlerden doğan konularda Mersin merkezli olarak çalışmalar yürütüyorum. Yaşadığınız olayın hangi hukuki yollarla ele alınabileceğini ve sürelerin kaçırılmaması için neler yapılması gerektiğini değerlendirmek üzere iletişim sayfası üzerinden bana ulaşabilirsiniz.